Valutec kunnioittaa yksityisyyttäsi ja oikeuttasi hallita omia henkilötietojasi. Olemme avoimia siitä, mitä tietoja keräämme ja miksi, ja suojaamme niitä mahdollisimman turvallisesti.

Valutecin henkilötietokäytännössä kuvataan, mitä tietoja keräämme, mihin tarkoitukseen ne kerätään, miten voit hallita omia tietojasi sekä kuinka voit ottaa meihin yhteyttä. Tämä tietosuojakäytäntö koskee sovelluksia, verkkosivustoja ja palveluja, joita hallinnoi yritys. Yritys on henkilötietojen rekisterinpitäjä näiden ehtojen mukaisesti ja vastaa siitä, että tietojen käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteenveto verkkosivustolla vierailustasi:

• Seuraamme verkkotoimintaasi ja voimme käyttää sitä markkinointitarkoituksiin.
• Keräämme henkilötietoja tietyissä tilanteissa asiakasviestintää varten.
• Käsittelemme annettuja henkilötietoja lähettämällä niitä integroituun järjestelmään.
• Tallennamme henkilötietoja markkina-analyysia varten järjestelmäämme.

Keräämämme henkilötiedot

Valutec kerää tietoja ensisijaisesti suoraan sinulta asiakkaana. Esimerkkejä kerättävistä tiedoista ovat nimi sekä yhteystiedot, kuten matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite. Yritys voi myös päivittää tietojasi julkisista rekistereistä, kuten SPAR:sta, jos se on tarpeen rekisterin ylläpidon kannalta.

Valutec rekisteröi tai voi rekisteröidä henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

1. Kun ilmoittaudut palveluun, jota Valutec tarjoaa eri alustoilla.
2. Kun täytät sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi verkkosivustolla.
3. Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse, verkkosivujen tai sosiaalisen median kautta.
4. Kun tilaat yrityksen uutiskirjeen.
5. Kun vierailet verkkosivuillamme tai sovelluksessa (sisältäen mm. liikennetiedot, sijaintitiedot, lokitiedot, IP-osoitteen, laitetyypin, käyttöjärjestelmän ja selaimen tyypin).

Tietojen kerääminen suostumuksella

Täyttämällä suostumuslomakkeen verkkosivuilla (esim. uutiskirjeen tilaus, kurssi-ilmoittautuminen) hyväksyt, että henkilötietojasi (nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite) voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin kyseisen palvelun yhteydessä.

Keräämme myös IP-osoitteesi, sijaintisi ja kiinnostuksen kohteesi, jotta voimme kohdentaa markkinointia paremmin.

Verkkosivuillamme vierailun yhteydessä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä (sekä ensimmäisen että kolmannen osapuolen). Näiden avulla seurataan selaamistasi, jotta voimme tarjota käyttäytymiseen perustuvaa markkinointia.

Kuinka käytämme kerättyjä tietoja

Valutec käsittelee henkilötietoja pääasiassa seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelutilausten toteuttaminen yrityksen eri alustoilla.
• Hyvän asiakaspalvelun mahdollistaminen (esim. yhteydenottojen käsittely, virheellisten tietojen korjaus, pyydetyn tiedon lähetys).
• Tilaustietojen tallentaminen ja analysointi tarjouksia, alennuksia ja markkinointia varten.
• Asiakasprofiilien hallinta, analyysit ja markkinatutkimukset.
• Järjestelmänhallinta sekä tilastotietojen tuottaminen käyttäjien käyttäytymisestä (ei yksittäisiä henkilöitä tunnistettavissa).
• Käyttäytymisesi analysointi verkkosivuillamme tuotteiden ja palvelujen kehittämiseksi.
• Segmentointi/profilointi, jotta voimme kehittää kohdennettuja tarjouksia ja palveluja.
• Tiedon ja markkinoinnin lähettäminen (SMS, sähköposti, sovellus, push-ilmoitus, sosiaalinen media), kun sinulla on aktiivinen asiakassuhde meihin.
• Yhteydenotto muista tarjouksista, kampanjoista tai palveluista (voit kieltäytyä milloin tahansa).
• Suositusten ja räätälöityjen palvelujen tarjoaminen perustuen samankaltaisten käyttäjien kiinnostuksiin ja toimintaan.
• Verkkosivuston ja sovelluksen kehittäminen käyttäjäystävällisemmäksi.
• Tärkeiden ilmoitusten, kuten ehtojen ja käytäntöjen muutosten, lähettäminen.

Tietojen luovutus

Voimme jakaa tietoja muille yrityksille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. analysointi, jakelu). Kaikessa henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan kuitenkin korkeaa turvallisuutta ja luottamuksellisuutta.

Yritys tekee yhteistyötä vain EU/ETA-alueella toimivien tai EU:n tietosuojatasoa vastaavien kumppaneiden kanssa (esim. Privacy Shield -sertifioidut yritykset).

Evästeet

Verkkosivustoa käyttäessäsi henkilötietoja voidaan kerätä evästeiden avulla, mutta vain erillisellä suostumuksella. Evästeet voivat sisältää teknisiä tietoja, kuten käyttöjärjestelmä, selainversio, IP-osoite ja laitetunnisteet.

Voit poistaa evästeet selaimesi ohjeiden mukaisesti, jos haluat tulla ”unohdetuksi”.

Evästeemme

Oikeusperusta, säilytys ja poistaminen

Kun annat tietoja Yritykselle, annat samalla luvan siihen, että Yritys rekisteröi ja tallentaa tiedot ostamastasi palvelusta sekä käsittelee annettuja henkilötietoja määriteltyihin tarkoituksiin. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena Yritys voi vedota sopimuksen täyttämiseen, oikeutettuun etuun tai suostumukseen. Jos Yritys käyttää oikeutettua etua perustana, se tehdään ainoastaan edellä mainittuihin tarkoituksiin.

Huomaa, että voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä (yhteystiedot löytyvät kohdasta ”Näin otat meihin yhteyttä”).

Käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, mikä tarkoittaa, ettei henkilötietoja säilytetä pidempään kuin on tarpeen käsittelyn tarkoitusten kannalta. Yritys säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Markkinointitarkoituksiin ei käytetä yli kolmen vuoden ikäisiä tietoja. Käytännössä tämä tarkoittaa, että tiedot poistetaan, kun ne eivät enää ole ajankohtaisia tai tarpeellisia analyysiä tai suoramarkkinointia varten. Joitakin tietoja voidaan säilyttää pidempään lakisääteisten velvoitteiden vuoksi (esim. kirjanpitolaki). Kaikessa henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan aina korkeaa turvallisuutta ja luottamuksellisuutta.

Oikeutesi ja valintasi

Sinulla on oikeuksia henkilötietoihisi liittyen ja voit vaikuttaa siihen, mitä tietoja tallennetaan. Yritys korjaa virheellisiksi todetut tiedot oma-aloitteisesti tai asiakkaan pyynnöstä. Voit myös milloin tahansa pyytää tietojesi poistamista tai käytön rajoittamista ottamalla meihin yhteyttä (ks. kohta ”Näin otat meihin yhteyttä”). Jos koet, ettei oikeuksiasi kunnioiteta, voit ottaa yhteyttä Yritykseen tai tietosuojaviranomaiseen (datainspektionen@datainspektionen.se).

Voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestintää ottamalla meihin yhteyttä tai poistumalla postituslistalta sähköpostiviestien kautta. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään lopettamaan viestinnän.

Kerran vuodessa voit maksutta saada tiedon siitä, mitä henkilötietoja sinusta on rekisteröity, pyytämällä kirjallisesti ns. rekisteriotteen Valutecilta.

Linkit muihin verkkosivustoihin

Jos verkkosivuillamme on linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai materiaaleihin, ne on tarkoitettu ainoastaan tiedoksi. Koska Yrityksellä ei ole kontrollia näiden sivustojen sisältöön, emme ole vastuussa niiden sisällöstä. Yritys ei myöskään vastaa vahingoista tai menetyksistä, joita linkkien käytöstä voi aiheutua.

Näin otat meihin yhteyttä

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä tai kysymyksiä varten, ota yhteyttä:

Valutec
Box 709

931 27 Skellefteå

Puhelin: 0910-879 50

Sähköposti: info@valutec.se 

Tämä tietosuojakäytäntö on voimassa 17.4.2018 alkaen.